Với sự tự tin cùng cách nói chuyện hài hước, facebook của Hồ Đình Tiến - cậu chủ shop chuyên cung cấp các thiết bị âm thanh, phần mềm hát đã thu hút hơn 10.000 lượt theo dõi cùng lượng tương tác lớn trên tài khoản facebook cá nhân dùng để bán hàng của mình.
Theo Tiến, nhờ thu hút được lượng lớn khách hàng thuộc nhiều tầng lớp, độ tuổi khác nhau nên trang bán hàng của anh có lượng chốt đơn lớn mỗi tháng kèm theo đó là doanh thu ngày càng đi lên.
Chàng trai quyết tâm chinh phục con đường kinh doanh thiết bị, phần mềm âm thanh với niềm đam mê âm nhạc từ thuở bé. Hồ Đình Tiến chia sẻ :“Lúc còn nhỏ thường được xem các ca sĩ họ hát bằng mic, hát trên các phần mềm chỉnh giọng khiến Tiến thấy thích thú lắm. Sau đó Tiến dành nhiều thời gian tìm hiểu các bài viết về mảng kinh doanh cũng như các loại thiết bị âm thanh nhiều hơn và cũng tích lũy cho mình nhiều kiến thức cơ bản. Nếu có ai hỏi ước mơ của Tiến lúc ấy là gì chắc chắn câu trả lời chính là mở một cửa hàng chuyên về thiết bị, phần mềm âm thanh của riêng mình.”
Đi lên từ hai bàn tay trắng, chàng trai trẻ Hồ Đình Tiến đã gặp vô vàn trở ngại bởi ngoài lòng say mê công việc kinh doanh ra anh chưa có gì cả. Giai đoạn bắt đầu kinh doanh là khoảng thời gian Tiến khủng hoảng vì nguồn hàng hóa khá đại trà, tài chính chưa ổn định để duy trì các mối hàng.
“Thời gian đầu khá khó khăn khi mình phải chạy vạy khắp nơi tìm nguồn hàng chất lượng mà giá cả tốt. Có những mối hàng ở cách xa hàng chục cây số em cũng không suy nghĩ nhiều mà đến tận nơi mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất” - Tiến ngậm ngùi nhớ lại.
Nhưng nhờ vào sự kiên trì và nỗ lực vươn lên không ngừng nghĩ, gian hàng nhỏ của chàng trai ấy ngày càng được nhiều người biết đến, và có lượng lớn khách hàng trung thành. Nhận thấy được sự tiềm năng của thị trường bán hàng trực tuyến, Tiến ngày càng đầu tư mạnh tay về chất lượng sản phẩm cũng như kỹ năng phục vụ cho các khách hàng thật tốt để không phải làm khách hàng nào phật lòng.
“Đặt bản thân vào vị trí của khách hàng” - đó là phương châm làm việc của Hồ Đình Tiến. Anh cho biết :“Chỉ khi chúng ta là khách hàng thì mới thấu hiểu được những vấn đề mà họ đang gặp phải, từ đó mình và đội ngũ nhân viên của mình sẽ dễ dàng hỗ trợ cũng như nắm bắt tình hình hơn.”
Với niềm yêu thích công việc, trong thời gian rảnh Tiến thường xuyên học hỏi và nâng cao các kiến thức cũng như kỹ năng kinh doanh để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.